Come l'intelligenza artificiale sta trasformando la risoluzione dei problemi

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Un nuovo studio condotto dai ricercatori di King's Business School E Wazoku ha rivelato che l’intelligenza artificiale sta trasformando la risoluzione dei problemi globali.

Il rapporto ha rilevato che quasi la metà (46%) della rete di 700.000 risolutori di problemi di Wazoku ha utilizzato l’intelligenza artificiale generativa (GenAI) per lavorare su idee innovative nell’ultimo anno. Questa rete, nota come Wazoku Crowd, comprende un gruppo eterogeneo di professionisti tra cui scienziati, farmacisti, ingegneri, dottorandi, amministratori delegati, start-up e leader aziendali.

Forse ancora più sorprendente è che quasi un quarto (22%) degli intervistati ha riferito di utilizzare strumenti GenAI o LLM come ChatGPT E Claudio per almeno la metà delle idee presentate, con l'8% che utilizza queste tecnologie per ogni singola proposta. Di coloro che utilizzano GenAI, il 47% lo sfrutta specificamente per la generazione di idee.

L'intelligenza collettiva di Wazoku Crowd viene sfruttata per risolvere le “sfide” (richieste di idee presentate dalle imprese) con un tasso di successo impressionante di oltre l'80%.

Simon Hill, CEO di Wazoku, ha commentato i risultati: “C'è un'incredibile quantità di hype su GenAI, ma accanto a questo c'è un'enorme curiosità. Immergersi in qualcosa ed essere curiosi è il sogno di ogni innovatore, quindi GenAI offre un ricco potenziale.”

Tuttavia, Hill ha anche invitato alla cautela: “Una nota di cautela, però: è meglio usarla per generare interesse, non soluzioni. L’ingegno e la creatività umana sono ancora le migliori, anche se l’uso della GenAI può senza dubbio rendere questo processo più efficace”.

Lo studio ha rivelato che l’applicazione più comune di GenAI era nella ricerca e nell’apprendimento, con l’85% degli intervistati che la utilizzava per questo scopo. Inoltre, circa un terzo del Wazoku Crowd ha utilizzato GenAI per la strutturazione, la scrittura, l’analisi e la comprensione dei dati.

La ricerca è stata condotta in collaborazione con Oguz A. Acar, professore di marketing e innovazione presso la King's Business School, King's College di Londra. Il professor Acar ha considerato lo studio come un primo passo cruciale verso la comprensione del potenziale e dei limiti dell'intelligenza artificiale nell'affrontare le complesse sfide dell'innovazione.

“Tutti stanno cercando di capire cosa può e cosa non può fare l'intelligenza artificiale, e questo sondaggio è un passo avanti nella comprensione di questo”, ha affermato il professor Acar. “Rivela che alcuni membri del pubblico vedono GenAI come un prezioso alleato, utilizzandolo per ricercare, creare e comunicare in modo più efficace.”

“Anche se forse non sorprende che chi è aperto all'innovazione sia curioso di conoscere nuovi strumenti, dal sondaggio emergono anche opinioni contrastanti. La maggior parte delle persone non ha ancora utilizzato gli strumenti GenAI, il che evidenzia che stiamo solo iniziando a scoprire il potenziale dell’intelligenza artificiale nella risoluzione innovativa dei problemi”.

Wazoku collabora con una vasta gamma di clienti, tra cui Sanofi, A2A, Bill & Melinda Gates Foundation e numerose aziende globali, dipartimenti governativi e organizzazioni no-profit, per il crowdsourcing di idee e innovazione.

Recentemente, Wazoku ha lanciato la propria intelligenza artificiale conversazionale per favorire l’innovazione. Soprannominato JenAIquesto assistente per l'innovazione digitale ha accesso alla suite di gestione dell'innovazione connessa di Wazoku, volta ad accelerare il processo decisionale sull'innovazione e a migliorare la produttività per fornire risultati coerenti e scalabili.

“Le soluzioni ai problemi del mondo sono complesse e il supporto dell'intelligenza artificiale apporta enormi vantaggi in termini di efficienza, creatività e generazione di informazioni”, ha spiegato Hill.

Poiché l’adozione dell’intelligenza artificiale nei processi di innovazione continua a crescere, è chiaro che, sebbene questi strumenti offrano un potenziale significativo, è meglio utilizzarli per aumentare piuttosto che sostituire la creatività umana e le capacità di risoluzione dei problemi.

(Foto di Alleato Griffin)

Vedi anche: Ivo Everts, Databricks: potenziamento dell'intelligenza artificiale open source e miglioramento della governance dei dati

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Fonte: www.artificialintelligence-news.com

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