La spinta di Thrive Holdings per modernizzare i servizi contabili e IT sta entrando in una nuova fase, poiché OpenAI si prepara ad acquisire una quota di proprietà nella società e a inserire i propri specialisti all’interno delle attività di Thrive. In tal modo, OpenAI sta testando un modello basato sull’intelligenza artificiale che unisce capitale, esperienza nel settore e team tecnici integrati.
Thrive ha avviato la sua holding all’inizio di quest’anno per acquistare e gestire aziende nel settore dei servizi quotidiani. Il suo obiettivo è stato quello di ricostruire queste aziende con processi più efficienti, nuove pratiche relative ai dati e usi pratici dell’intelligenza artificiale. Il coinvolgimento più profondo di OpenAI ora trasforma questa idea in un esperimento in tempo reale su come i fornitori tradizionali possono aggiornare il proprio lavoro senza fare affidamento solo su strumenti standardizzati.
Un caso di prova per portare l’intelligenza artificiale nel lavoro operativo fondamentale
Mentre la maggior parte delle discussioni aziendali sull’intelligenza artificiale tendono a ruotare attorno a progetti pilota e prove di concetto, Thrive sta adottando un approccio diverso: acquistare aziende a titolo definitivo e riprogettare il modo in cui funzionano. Le sue due attività attuali – Crete Professionals Alliance (contabilità) e Shield Technology Partners (servizi IT) – impiegano più di 1.000 persone. Thrive ha impegnato 500 milioni di dollari a Creta e, insieme a ZBS Partners, più di 100 milioni di dollari a Shield.
Per le aziende che guardano dall’esterno, l’attrattiva è chiara. Questi settori comportano carichi di lavoro pesanti, attività manuali e margini ristretti. Gestiscono anche dati sensibili e operano secondo scadenze rigorose. Qualsiasi sistema di intelligenza artificiale introdotto in quell’ambiente necessita di contesto di dominio, formazione e aggiustamenti che si adattino ai processi locali, non all’automazione generica.
Creta ha già iniziato a utilizzare l’intelligenza artificiale per ridurre le attività di routine come l’immissione di dati e i flussi di lavoro fiscali nella fase iniziale. Shield è sulla buona strada per completare 10 acquisizioni entro la fine dell’anno, fornendo a Thrive una base di operazioni IT che intende riprogettare con nuovi strumenti e metodi.
Cosa guadagna OpenAI
OpenAI è sotto pressione per trovare casi d’uso reali su scala aziendale per i suoi modelli. Gli investitori valutano l’azienda circa 500 miliardi di dollari, e i suoi impegni a lungo termine includono circa 1,4 trilioni di dollari in spese per infrastrutture fino al 2033. Per giustificare queste cifre, si scommette che le aziende spenderanno molto in strumenti che le aiutino a lavorare più velocemente e a gestire compiti complessi su larga scala.
Partecipando a Thrive Holdings, OpenAI ottiene qualcosa che non può produrre da sola: l’accesso ad aziende dove può sperimentare modelli nel lavoro quotidiano e formare specialisti su operazioni reali. Più le aziende di Thrive crescono, più la partecipazione di OpenAI potrebbe espandersi, secondo una persona a conoscenza dell’accordo.
Joshua Kushner, fondatore di Thrive Capital e Thrive Holdings, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di estendere la nostra partnership con OpenAI per incorporare i loro modelli, prodotti e servizi di frontiera in settori che riteniamo abbiano un enorme potenziale per trarre vantaggio dall’innovazione e dall’adozione tecnologica”.
La partnership offre inoltre a OpenAI un percorso per raccogliere valore dal supporto tecnico che fornisce. Il suo team svilupperà modelli personalizzati per le aziende di Thrive e incorporerà ricercatori e ingegneri sul posto, secondo il partner Anuj Mehndiratta, che supervisiona la strategia di prodotto e tecnologia presso Thrive Holdings.
Cosa possono imparare le imprese da questo approccio
Per molte aziende, la parte più difficile dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale non è il modello ma la riprogettazione del lavoro esistente. La strategia di Thrive riflette uno spostamento verso un’integrazione più profonda, in cui i team di intelligenza artificiale siedono all’interno delle unità aziendali che supportano anziché agire come consulenti esterni.
Il modello consente alle aziende:
- Costruisci strumenti modellati su flussi di lavoro reali, non su casi d’uso astratti
- Addestra modelli su dati controllati e di alta qualità
- Riduci il divario tra i team di ingegneri e i dipendenti in prima linea
- Testa le modifiche più velocemente, con feedback diretto da parte del personale
Emerge anche il costo reale dell’adozione dell’intelligenza artificiale. Il lavoro personalizzato richiede tempo di progettazione, conoscenza del dominio e allineamento a lungo termine tra proprietari e sviluppatori di modelli. La partnership di Thrive con OpenAI formalizza tale allineamento in un modo che potrebbe diventare più comune man mano che le aziende cercano risultati piuttosto che dimostrazioni.
Brad Lightcap, COO di OpenAI, ha dichiarato: “La partnership con Thrive Holdings mira a dimostrare cosa è possibile fare quando la ricerca e l’implementazione dell’intelligenza artificiale di frontiera vengono rapidamente implementate in intere organizzazioni per rivoluzionare il modo in cui le aziende lavorano e interagiscono con i clienti”.
Il panorama competitivo più ampio
L’accordo arriva in un momento in cui le società di intelligenza artificiale stanno cercando di ancorarsi all’interno delle principali aziende. Anthropic sta raggiungendo più aziende attraverso le partnership Microsoft e. Google sta suscitando interesse con il suo ultimo modello e ha visto aumentare il suo valore di mercato mentre le aziende esplorano nuove opzioni di intelligenza artificiale. OpenAI, nel frattempo, ha acquisito partecipazioni in partner come AMD e CoreWeave per supportare le sue esigenze infrastrutturali a lungo termine.
Lunedì di questa settimana anche OpenAI ha ampliato la sua portata, annunciando un accordo separato con Accenture. Il suo prodotto ChatGPT Enterprise sarà distribuito a “decine di migliaia” di dipendenti Accenture, offrendo a OpenAI un altro percorso verso un utilizzo aziendale su larga scala.
Un possibile progetto
Se le aziende di Thrive mostrassero miglioramenti significativi nel modo in cui operano, il modello potrebbe influenzare il modo in cui altre imprese pensano alla trasformazione dell’intelligenza artificiale. Invece di sovrapporre strumenti ai vecchi processi, alcuni potrebbero orientarsi verso una ristrutturazione più profonda, guidati da team tecnici che comprendono sia il modello che il business.
Per ora, Thrive Holdings funge da caso di studio dal vivo di come appare questo approccio quando applicato a settori che raramente fanno notizia sui giornali tecnologici ma costituiscono la spina dorsale delle operazioni aziendali quotidiane.
Vedi anche: La realtà aziendale dell’intelligenza artificiale: cosa devono sapere i leader aziendali
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
