L'IA sta modellando il futuro, ma è veramente progettato per tutti? Frankie Woodhead, Chief Product & Technology Officer presso il sistema di gestione dell'apprendimento alimentato AI, Prosperaresostiene che l'input del neurodiverse non è solo benefico ma essenziale per creare sistemi di intelligenza artificiale inclusivi, etici ed efficaci. In queste domande e risposte, Woodhead esplora come i talenti neurodivergenti migliorano lo sviluppo dell'intelligenza artificiale, aiuta a combattere il pregiudizio e guida l'innovazione, offrendo approfondimenti su come le aziende possono favorire un'industria tecnologica più inclusiva.
Perché è importante avere input di neurodiversità nello sviluppo dell'intelligenza artificiale?
Le prospettive del neurodiverse sono assolutamente fondamentali per lo sviluppo dell'intelligenza artificiale e va ben oltre il semplice spuntino una scatola per la diversità. Si tratta di costruire AI che è veramente inclusiva e riflette i diversi modi in cui le persone pensano, imparano e interagiscono con la tecnologia. Gli individui del neurodiverse portano nuove prospettive a UX e design, garantendo che le interfacce di intelligenza artificiale siano intuitive e accessibili per una gamma più ampia di stili cognitivi. Nella mia esperienza, c'è una correlazione diretta tra neurodiversità e creazione di soluzioni rivoluzionarie. Senza queste diverse prospettive, rischiamo di costruire sistemi distorti che funzionano solo per un segmento ristretto della popolazione, perpetuando le disuguaglianze esistenti e limitando il potenziale dell'IA.
I modelli AI spesso lottano con pregiudizi. In che modo le prospettive neurodivergenti possono aiutare a creare sistemi di intelligenza artificiale più inclusivi ed etici?
Gli individui neurodivergenti spesso possiedono punti di forza cognitivi unici, come una maggiore capacità di identificare modelli e incoerenze, unita a meticolosa attenzione ai dettagli e al pensiero logico. Ciò li rende preziosi per individuare pregiudizi in algoritmi e set di dati di intelligenza artificiale. Le loro prospettive uniche consentono loro di vedere potenziali insidie che altri potrebbero trascurare, portando a sistemi di intelligenza artificiale più eque, più affidabili e, in definitiva, più etici a beneficio di tutti.
In che modo Thrive incorpora i talenti neurodivergenti nei suoi processi di sviluppo dell'IA e quali benefici hai visto da questo approccio?
Siamo appassionati di rendere l'apprendimento accessibile e inclusivo per tutti, e questo inizia a riconoscere i diversi modi in cui le persone imparano. Ecco perché incorporare diverse prospettive, incluso i talenti neurodivergenti, è cruciale per identificare e mitigare i pregiudizi nei nostri algoritmi AI.
La nostra attenzione all'accessibilità è intrinsecamente legata all'incorporazione di talenti neurodivergenti. Comprendiamo che una forza lavoro diversificata impara in modi diversi e l'IA ci consente di adattare l'esperienza di apprendimento alle esigenze e alle preferenze individuali. Lavorando attivamente per incorporare funzionalità come persone e robot di prodotto per risposte automatizzate senza interazione umana, stiamo creando un'esperienza di apprendimento più inclusiva per tutti, compresi quelli con diversi stili di apprendimento.
Di conseguenza, abbiamo visto miglioramenti significativi nella qualità e nell'inclusività della nostra piattaforma di apprendimento AI, portando a un apprendimento più efficace, una portata più ampia e una base etica più forte.
Quali sono alcune delle maggiori barriere che impediscono alle persone neurodivergenti di entrare nelle industrie dell'IA e della tecnologia e in che modo le aziende possono affrontarle?
Le maggiori barriere sono spesso rigide strutture sul posto di lavoro progettate per i dipendenti neurotipici, uniti alla mancanza di comprensione e accettazione della neurodiversità. Le aziende devono dare la priorità alla flessibilità negli accordi di lavoro e agli stili di comunicazione, creare spazi sensoriali con aree tranquille e illuminazione regolabile e favorire una cultura in cui tutti si sentono sicuri, apprezzati e supportati. È anche importante offrire alternative agli eventi sociali tradizionali e alle attività di team building, attuare programmi di tutoraggio che abbinano i dipendenti neurodivergenti con colleghi di supporto e consentono ai colleghi di scegliere il proprio ambiente di lavoro per soddisfare i loro punti di forza e bisogni. Fornire spazio dedicato a un lavoro più profondo e mirato con un minor numero di distrazioni è fondamentale per consentire ai colleghi neurodivergenti di prosperare.
Con l'IA che svolge un ruolo crescente nell'automazione sul posto di lavoro, come può essere utilizzato per supportare i dipendenti neurodivergenti piuttosto che escluderli?
L'intelligenza artificiale dovrebbe potenziare i dipendenti neurodivergenti fornendo strumenti e risorse che supportano i loro bisogni individuali e gli stili di apprendimento, piuttosto che sostituire l'interazione umana o creare nuove barriere. Ciò include promemoria intelligenti e sistemi di gestione delle attività per aiutare con l'organizzazione, assistenti di chat basati sull'intelligenza artificiale in grado di fornire risposte rapide, riassunti automatizzati per le riunioni per garantire che tutti abbiano output chiari e strumenti per ridurre le distrazioni come le e-mail filtrate dall'IA. Anche le piattaforme di apprendimento personalizzate che offrono apprendimento e sviluppo continuo con raccomandazioni su misura sono essenziali. L'obiettivo è quello di sfruttare l'IA per creare un ambiente di lavoro più accessibile, inclusivo e di supporto in cui tutti possono raggiungere il loro pieno potenziale.
Quali passi pratici dovrebbero intraprendere le aziende di intelligenza artificiale per garantire che stiano promuovendo una forza lavoro più neurodiversa e inclusiva?
Le aziende di intelligenza artificiale devono andare oltre la semplice sensibilizzazione e intraprendere azioni concrete e misurabili per creare una forza lavoro veramente neurodiversa e inclusiva. Ciò include andare oltre le interviste tradizionali che spesso danno la priorità alle abilità sociali rispetto alle capacità tecniche e alla consente ai candidati di scegliere il loro formato di intervista preferito. Significa anche creare un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile con comunicazioni a misura di neurodivergente e spazi per uffici a misura sensoriale. Anche investire in una formazione globale di neurodiversità per tutti i dipendenti è fondamentale per una migliore collaborazione. Abilitare conversazioni aperte e oneste tra gruppi più piccoli (da una a quattro persone) è anche fondamentale per creare uno spazio sicuro per le persone per articolare se stesse e condividere le loro prospettive.
Immagine di Alexmogopro da Pixabay
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
