Mentre i politici pubblicizzano la promessa di crescita ed efficienza di AI, un nuovo rapporto rivela un deficit di fiducia pubblica nella tecnologia. Molti sono profondamente scettici, creando un grande mal di testa Per i piani dei governi.
Un tuffo profondo da parte del Tony Blair Institute for Global Change (TBI) e Ipsos hanno messo alcuni numeri duri su questa sensazione di disagio. Si scopre che la mancanza di fiducia è il più grande motivo per cui le persone si stanno allontanando dall’uso dell’IA generativa. Non è solo una vaga preoccupazione; È una vera barriera che trattiene i politici della rivoluzione dell’IA sono così entusiasti.
La fiducia pubblica nell’intelligenza artificiale aumenta con l’uso
Il rapporto mostra una divisione interessante nel modo in cui vediamo l’IA. Da un lato, più della metà di noi si è dilettata con strumenti di AI generativi nell’ultimo anno. È un’adozione abbastanza veloce per una tecnologia che era a malapena sul radar pubblico alcuni anni fa.
Tuttavia, quasi la metà del paese non ha mai usato l’IA, né a casa né per lavoro. Questo crea un’enorme divisione in come le persone si sentono riguardo all’IA e alla sua crescita. I dati suggeriscono che più si usa l’IA, più tendi a fidarti.
Per le persone che non hanno mai usato l’IA, il 56 percento lo vede come un rischio per la società. Ma per le persone che lo usano ogni settimana, quel numero viene tagliato di oltre la metà, scendendo al 26 percento. È un classico caso di comfort di allevamento di familiarità. Se non hai mai avuto un’esperienza positiva con l’IA, è molto più facile credere ai titoli spaventosi. Vedere i suoi limiti in prima persona aiuta anche a contrastare le paure che tutti stiano per essere sostituiti dall’intelligenza artificiale.
Questo divario nella fiducia pubblica verso l’IA è anche modellato da chi sei. I giovani sono generalmente più ottimisti, mentre le generazioni più anziane sono più violate. I professionisti nel mondo della tecnologia si sentono pronti per ciò che sta arrivando, ma quelli in settori come Assistenza sanitaria E istruzione? Si sentono molto meno sicuri, anche se è probabile che il loro lavoro sia più influenzato dalla crescita dell’IA.
Non è quello che fai, è il modo in cui lo fai
Tra le parti più rivelatrici del rapporto è che i nostri sentimenti riguardo all’IA cambiano a seconda del lavoro che sta facendo.
Siamo abbastanza felici per l’IA di aiutare a sistemare gli ingorghi o accelerare il rilevamento del cancro. Perché? Perché possiamo vedere il beneficio diretto e positivo della nostra vita. È la tecnologia che funziona chiaramente per noi.
Ma chiedi alle persone come si sentono riguardo al monitoraggio delle loro prestazioni sul lavoro o ad essere abituati a colpirle con annunci politici e l’umore si acuisce all’istante. L’accettazione precipita. Ciò dimostra che le nostre preoccupazioni non riguardano davvero la crescita dell’IA stessa, ma per il suo scopo.
Vogliamo sapere che l’IA è essere usato per il bene E che le regole sono in atto in modo che le grandi aziende tecnologiche non vengano lasciate completamente al posto di guida.
Come aumentiamo la fiducia del pubblico nell’intelligenza artificiale per sostenere la crescita?
Il rapporto TBI non indica solo il problema; Offre un chiaro percorso per costruire ciò che chiama “giustificata fiducia”.
Innanzitutto, il governo deve cambiare il modo in cui parla dell’IA. Dimentica le promesse astratte di aumentare il PIL. Invece, parla di cosa significhi per la vita delle persone: ottenere un appuntamento in ospedale più velocemente, rendere i servizi pubblici più facili da usare o ridurre il tragitto giornaliero. Mostra, non capire solo i benefici della crescita dell’IA.
Quindi, dimostra che funziona. Quando l’IA viene utilizzata nei servizi pubblici, dobbiamo vedere le prove che sta effettivamente migliorando le cose per le persone reali, non solo più efficienti per un foglio di calcolo. La misura del successo dovrebbe essere la nostra esperienza, non solo un punto di riferimento tecnico.
Naturalmente, nulla di tutto ciò funziona senza regole e formazione adeguate. I regolatori hanno bisogno del potere e del know-how per tenere sotto controllo l’IA e tutti abbiamo bisogno di accedere alla formazione per sentirci sicuri di usare questi nuovi strumenti in modo sicuro ed efficace. L’obiettivo è rendere l’IA qualcosa con cui tutti possiamo lavorare, non qualcosa che sembra che ci venga fatto.
Costruire la fiducia del pubblico nell’intelligenza artificiale per sostenere la sua crescita significa costruire la fiducia nelle persone e nelle istituzioni responsabili. Se il governo può dimostrare che si impegna a far funzionare l’intelligenza artificiale per tutti, potrebbe semplicemente portare il pubblico per la corsa.
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
