L’HMRC ha selezionato LINFA rivedere i suoi principali sistemi fiscali e porre l’intelligenza artificiale al centro della strategia di amministrazione fiscale del Regno Unito.
Il contratto rappresenta un cambiamento più ampio nel modo in cui gli enti del settore pubblico affrontano l’automazione. Invece di sovrapporre gli strumenti di intelligenza artificiale all’infrastruttura legacy, HMRC sta sostituendo l’architettura sottostante per supportare l’apprendimento automatico e il processo decisionale automatizzato in modo nativo.
Lo sforzo di modernizzazione basato sull’intelligenza artificiale si concentra sull’Enterprise Tax Management Platform (ETMP), la spina dorsale tecnologica responsabile della gestione di oltre 800 miliardi di sterline di entrate fiscali annuali e che attualmente supporta oltre 45 regimi fiscali. Migrando questa infrastruttura in un ambiente cloud gestito tramite RISE con SAP, HMRC mira a semplificare un panorama tecnologico complesso su cui fanno affidamento quotidianamente decine di migliaia di dipendenti.
Richiede un machine learning efficace set di dati unificatiche spesso sono impossibili da mantenere su sistemi legacy on-premise frammentati. Nell’ambito dell’implementazione, HMRC implementerà la SAP Business Technology Platform e le funzionalità AI. Questi strumenti sono progettati per far emergere informazioni più rapidamente e automatizzare i processi nell’amministrazione fiscale.
SAP Sovereign Cloud soddisfa i requisiti di adozione dell’intelligenza artificiale locale
L’implementazione dell’intelligenza artificiale in settori così altamente regolamentati richiede una rigorosa governance dei dati. HMRC ospiterà queste nuove funzionalità sul Sovereign Cloud di SAP nel Regno Unito. Ciò garantisce che, pur adottando strumenti di intelligenza artificiale commerciale, l’autorità fiscale aderisca ai requisiti localizzati in materia di residenza, sicurezza e conformità dei dati.
“I sistemi pubblici su larga scala come quelli forniti da HMRC devono funzionare in modo affidabile su scala nazionale, adattandosi al tempo stesso alle mutevoli richieste”, ha affermato Leila Romane, amministratore delegato UKI presso SAP.
“Modernizzando una delle piattaforme più importanti del Regno Unito e ospitandola su un cloud sovrano del Regno Unito, stiamo contribuendo a rafforzare la resilienza, la sicurezza e la sostenibilità delle infrastrutture nazionali critiche.”
Usare l’intelligenza artificiale per modernizzare l’infrastruttura fiscale
La modernizzazione mira in definitiva a ridurre gli attriti nelle interazioni con i contribuenti. SAP e HMRC lavoreranno insieme per definire nuove funzionalità di intelligenza artificiale mirate specificamente a migliorare l’esperienza dei contribuenti e a potenziare il processo decisionale.
Per i leader aziendali, la lezione qui è il collegamento tra accessibilità dei dati e valore operativo. La collaborazione offre ai dipendenti HMRC un migliore accesso ai dati analitici e un’interfaccia utente migliorata. Questa struttura supporta una maggiore fiducia nell’analisi e nel reporting in tempo reale; consentendo esperienze più reattive e trasparenti per i contribuenti.
Il progetto SAP dimostra che l’adozione dell’intelligenza artificiale è una sfida infrastrutturale tanto quanto quella software. L’approccio dell’HMRC prevede la garanzia di una base cloud sovrana prima di tentare di ridimensionare l’automazione. Per i dirigenti, ciò sottolinea la necessità di affrontare il debito tecnico e la sovranità dei dati per consentire un’implementazione efficace dell’intelligenza artificiale in settori regolamentati come quello fiscale e finanziario.
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
