La spinta di Tim Cook per riavere l'intelligence di Apple in gara | Intelligenza-Artificiale

Mentre altre aziende tecnologiche spingono gli strumenti di intelligenza artificiale a tutta velocità, Apple sta prendendo il suo tempo. Le sue caratteristiche di Intelligence Apple – mostrate al WWDC – non raggiungeranno la maggior parte degli utenti almeno fino al 2025 o addirittura al 2026. Alcuni lo vedono come Apple che cade indietroMa il track record dell'azienda suggerisce che preferisce il lancio solo quando i prodotti sono pronti.

Al contrario, concorrenti come Microsoft, Openi e Google hanno già spedito ampiamente funzionalità di intelligenza artificiale, spesso con bug e risultati inaffidabili e di solito se gli utenti li chiedono o meno. Gli assistenti di intelligenza artificiale oggi lottano ancora con precisione, coerenza e utilità in molti compiti.

Apple sembra guardare da margine, aspettando che la tecnologia matura. Invece di inondare iOS con strumenti a metà lavoro, si sta trattenendo. Tale strategia può ripagare se gli utenti perdono la pazienza con l'IA che sovrappro e underdelivers.

Apple lo ha già fatto prima: lanciare smartwatch e tablet in ritardo, ma con prodotti più forti. E poiché possiede già hardware e software e controlla il proprio app store, può permettersi di aspettare.

Se gli strumenti di intelligenza artificiale attuali non migliorano presto, il lancio più lento e cauto di Apple potrebbe sembrare meno esitazione e una pianificazione intelligente.

Questo approccio misurato non significa che Apple sia ferma. Dietro le quinte, la società sta aumentando gli investimenti, l'assunzione e il coordinamento interno per prepararsi a un turno di intelligenza artificiale. Tale strategia era in mostra durante una recente riunione per tutte le mani presso la sede di Apple, in cui il CEO Tim Cook ha radunato i dipendenti e ha messo le ambizioni AI dell'azienda.

Apple sta prendendo sul serio l'intelligenza artificiale e Cook vuole che tutti in compagnia a bordo. Come riportato da BloombergDurante una rara riunione di tutta la compagnia nel suo quartier generale di Cupertino, ha parlato direttamente ai dipendenti di ciò che è il prossimo. Il suo messaggio era chiaro: Apple deve vincere in AI – e ora è il momento di farlo accadere.

Cook ha definito AI uno spostamento di una volta nella generazione, confrontando il suo impatto con quello di Internet, smartphone e cloud computing. “Apple deve farlo. Apple lo farà. Questo è una specie di nostra da prendere”, ha detto, secondo le persone che erano lì. Prometteva che Apple avrebbe speso ciò che serve per competere.

La società è stata più lenta di altre per implementare gli strumenti di intelligenza artificiale. Apple Intelligence – la sua principale offerta di intelligenza artificiale – è stata introdotta molto tempo dopo che aziende come Openai, Google e Microsoft hanno lanciato i propri prodotti. E anche quando Apple ha finalmente annunciato i suoi piani, la reazione è stata deludente.

Vedi anche: Perché Apple lo sta giocando lentamente con l'IA

Ma Cook ha sottolineato che Apple ha spesso mostrato tardi alle nuove tecnologie, solo per ridefinirla. “C'era un PC prima del Mac; c'era uno smartphone prima dell'iPhone”, ha ricordato ai dipendenti. “C'erano molti tablet prima dell'iPad.” Apple non ha inventato quelle categorie, ha detto, le ha semplicemente fatte funzionare meglio.

Costruire il futuro di Siri

Gran parte dell'attuale lavoro di intelligenza artificiale dell'azienda si concentra su Siri, il suo assistente vocale. Apple aveva originariamente programmato una revisione importante come parte di Apple Intelligence, aggiungendo funzionalità alimentate da modelli di grandi dimensioni. Ma quell'implementazione è stata ritardata, portando a shakeup interni e un ripensamento dell'intero sistema.

Craig Federighi, il capo del software di Apple, ha detto ai dipendenti che il tentativo di unire versioni vecchie e nuove di Siri non ha funzionato. Il team ha cercato di mantenere il sistema originale per attività di base come l'impostazione di timer, aggiungendo al contempo funzionalità di intelligenza artificiale per richieste più complesse. Ma quella configurazione ibrida non ha soddisfatto gli standard di Apple. “Ci siamo resi conto che l'approccio non ci avrebbe portato alla qualità di Apple”, ha detto.

Ora, la squadra sta ricostruendo Siri da zero. Una versione completamente nuova è in lavorazione, prevista già dalla primavera del 2026. Federighi ha affermato che i risultati finora sono stati forti e potrebbero portare a più miglioramenti di quanto inizialmente previsto. “Non esiste un progetto che le persone stiano prendendo più sul serio”, ha detto al personale.

Una figura chiave dietro questa nuova direzione è Mike Rockwell, il dirigente che ha guidato lo sviluppo sull'auricolare Vision Pro di Apple. Rockwell e il suo team di software stanno guidando la riprogettazione di Siri. Federighi ha affermato di aver “sovralimentato” il lavoro e di aver portato un nuovo livello di attenzione.

Investire in talenti e strumenti AI

Apple sta anche espandendo rapidamente il suo team AI. Cook ha affermato che l'azienda ha assunto 12.000 persone nell'ultimo anno, con il 40% di loro che si sono uniti alla ricerca e allo sviluppo, con molti di questi assunti sono focalizzati sull'intelligenza artificiale.

Parte del lavoro prevede l'hardware. Apple sta costruendo nuovi chip specificamente progettati per l'IA, incluso un chip server più potente noto internamente come “Baltra”. La società sta inoltre aprendo una fattoria di AI Server a Houston per supportare progetti futuri.

Al di là di Siri, Apple sta costruendo silenziosamente quello che potrebbe diventare uno strumento di intelligenza artificiale. Secondo BloombergMark GurmanApple ha formato un team chiamato “Risposte, conoscenze e informazioni” (AKI). Il lavoro del gruppo è quello di creare una ricerca che funzioni più come Chatgpt, dando risposte dirette piuttosto che mostrare solo collegamenti.

Il team AKI è guidato da Robby Walker, che riferisce al capo dell'IA John Giannandrea, e Apple ha già iniziato ad assumere ingegneri per il gruppo. Mentre i dettagli sono ancora limitati, il progetto sembra includere sistemi di backend, algoritmi di ricerca e potenzialmente anche un'app autonoma.

Una spinta a muoversi più velocemente

Cook ha anche incoraggiato i dipendenti a iniziare a utilizzare l'IA più nel loro lavoro. “Tutti noi stiamo già usando l'IA in un modo significativo e dobbiamo usarlo anche come azienda”, ha detto. Ha detto ai dipendenti di portare idee ai loro manager e trovare il modo di mettere più velocemente gli strumenti di intelligenza artificiale.

Il senso di urgenza è stato ripreso durante la recente chiamata di guadagni di Apple. La società ha registrato risultati forti, con una crescita di quasi il 10% nel trimestre di giugno – abbastanza per alleviare le preoccupazioni sul rallentamento delle vendite di iPhone e dei risultati deboli del mercato cinese. Cook ha detto agli investitori che Apple avrebbe “significativamente” aumentato le sue spese per l'IA.

Eppure rimangono sfide. Apple prevede di affrontare un colpo di $ 1,1 miliardi dalle tariffe in questo trimestre e continua a gestire le pressioni antitrust negli Stati Uniti e in Europa, dove i regolatori guardano da vicino per vedere come la società gestisce il proprio app store e gestisce i dati degli utenti.

Cook ha riconosciuto questi problemi durante la riunione del personale, affermando che Apple continuerebbe a spingere i regolatori ad adottare regole che non danneggiano la privacy o l'esperienza dell'utente. “Dobbiamo continuare a spingere l'intenzione del regolamento”, ha detto, “invece di queste cose che distruggono l'esperienza dell'utente e la privacy degli utenti e la sicurezza”.

Nuovi negozi, nuovi mercati

Oltre l'IA, Cook ha toccato la strategia di vendita al dettaglio di Apple. La società prevede di aprire nuovi negozi nei mercati emergenti, tra cui l'India, gli Emirati Arabi Uniti e la Cina. Un negozio in Arabia Saudita è in arrivo. Apple si sta anche concentrando più sul suo negozio online.

“Dobbiamo trovarci in più paesi”, ha detto Cook, aggiungendo che la maggior parte della crescita futura di Apple arriverà da nuovi mercati. Ciò non significa che le regioni esistenti saranno ignorate, ma la società vede più opportunità per espandere la sua impronta globale.

Qual è il futuro per i prodotti Apple

Mentre Cook non ha rivelato alcun dettaglio del prodotto, ha detto: “Non ho mai provato così tanta eccitazione e così tanta energia prima come adesso”.

I rapporti suggeriscono che Apple sta lavorando su diversi nuovi dispositivi, tra cui un iPhone pieghevole, nuovi occhiali intelligenti, dispositivi domestici aggiornati e robotica. Si dice anche una grande riprogettazione di iPhone per il suo 20 ° anniversario del prossimo anno.

Cook non ha confermato nulla di tutto ciò, ma ha accennato a grandi cose davanti. “La pipeline del prodotto, di cui non posso parlare: è incredibile, ragazzi. È incredibile”, ha detto. “Alcuni di questi vedrai presto, in parte arriverà più tardi, ma c'è molto da vedere.”

Cauto ma fiducioso

L'approccio cauto di Apple all'intelligenza artificiale potrebbe averlo rallentato, ma internamente la società sembra credere che lento e costante possano vincere la gara. Il messaggio di Cook ai dipendenti era chiaro: Apple può ancora definire come appare l'IA utile e responsabile – ed è tutte le mani sul ponte per arrivarci.

(Foto di: Apple tramite YouTube)

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