In tutti gli Stati Uniti, i lavoratori stanno sperimentando un cambiamento epocale nelle operazioni sul posto di lavoro poiché l’alfabetizzazione all’intelligenza artificiale diventa una parte fondamentale delle strategie aziendali. Ciò sta ridefinendo ruoli e aspettative, mentre i carichi di lavoro continuano ad aumentare e la pressione si intensifica.
Man mano che il panorama occupazionale si trasforma, è diventato chiaro che il futuro del lavoro e del talento sarà definito da tre aree principali: formazione continua, maggiore flessibilità e alfabetizzazione all’intelligenza artificiale. Questo è quanto emerge da una nuova ricerca condotta da The Harris Poll, che ha scoperto che i datori di lavoro che investono molto in benefici educativi e nello sviluppo dell’intelligenza artificiale ottengono vantaggi chiave.
Priya Krishnan, Responsabile della trasformazione, Orizzonti luminosiha affermato: “L’intelligenza artificiale sta riscrivendo rapidamente le descrizioni dei posti di lavoro… i datori di lavoro che investono in benefici educativi e formazione sull’intelligenza artificiale ora costruiranno team resilienti e innovativi”.
La richiesta di competenze IA aumenta con i carichi di lavoro
Secondo il 2025 EdAssist di Bright Horizons Education IndexIl 42% dei dipendenti statunitensi prevede che l’intelligenza artificiale cambierà in modo significativo il proprio ruolo nel prossimo anno, nonostante solo il 17% utilizzi attivamente l’intelligenza artificiale con una certa frequenza. Tuttavia, il rapporto ha rivelato che la maggiore adozione dell’intelligenza artificiale non è il punto di discussione principale, ma l’urgente mandato di competenze che l’intelligenza artificiale ha innescato.
I lavoratori ora sentono di doversi evolvere per rimanere competitivi, con il 32% che sente una maggiore pressione per apprendere nuove competenze a causa dell’intelligenza artificiale, un aumento rispetto al 26% nel 2024. La domanda di miglioramento delle competenze arriva mentre lo stress della forza lavoro raggiunge nuovi livelli. Ad esempio, l’81% dei dipendenti riferisce di essere spinto ad assumere maggiori carichi di lavoro e l’80% ha dichiarato che dovrebbero consegnare il lavoro più velocemente.
L’intelligenza artificiale ha la capacità di ridurre parte di questo stress, ma senza una guida e una formazione adeguate, i dipendenti avranno difficoltà a utilizzarla in modo efficace. Il rapporto ha rilevato che l’adozione della tecnologia AI sale al 76% quando i datori di lavoro forniscono formazione sull’intelligenza artificiale, mentre i lavoratori che hanno accesso alla formazione (84%) hanno riferito di sentirsi più preparati a potenziali cambiamenti rispetto a quelli senza (48%). In sostanza, una formazione efficace trasforma l’incertezza in fiducia.
Infine, il 34% degli intervistati ha dichiarato di sentirsi impreparato ai cambiamenti guidati dall’intelligenza artificiale, e il 42% ha affermato che i propri datori di lavoro si aspettavano che sviluppassero la propria comprensione dell’intelligenza artificiale da soli, senza alcuna formazione formale.
“L’intelligenza artificiale sta riscrivendo le descrizioni dei lavori più velocemente di quanto la maggior parte delle organizzazioni riesca a tenere il passo”, ha affermato Priya Krishnan, Chief Transformation Officer presso Bright Horizons. “I datori di lavoro che agiscono ora non solo colmeranno importanti lacune di competenze, ma costruiranno anche una cultura di resilienza e innovazione. Non si tratta di inseguire le tendenze, ma di creare una forza lavoro che prospera in un mondo in cui la tecnologia e le capacità umane avanzano insieme. I benefici dell’istruzione, l’apprendimento flessibile e l’alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale sono la base per la competitività a lungo termine.”
I vantaggi legati all’istruzione favoriscono la fidelizzazione e la preparazione
L’EdIndex evidenzia come investire nella formazione dei dipendenti possa ripagare sia i dipendenti che i datori di lavoro. Tuttavia, le sfide sono ancora presenti, e una delle principali preoccupazioni sono le barriere finanziarie.
Secondo il rapporto, il divario di competenze non riguarda semplicemente la tecnologia, ma riguarda “l’accesso e l’accessibilità economica”. Il 48% dei dipendenti intervistati ha dichiarato di evitare gli studi superiori, citando come motivo principale la “paura del debito studentesco”. Il 34% ha riferito di non potersi permettere ulteriori debiti per prestiti studenteschi, limitando quindi qualsiasi avanzamento di carriera e bloccando le opportunità. Ciò sottolinea la necessità di programmi di apprendimento a prezzi accessibili e sponsorizzati dal datore di lavoro che diano ai dipendenti la possibilità di progredire.
I dipendenti apprezzano molto il sostegno all’istruzione, con l’85% che dichiara che sarebbero più fedeli ai datori di lavoro che investono nella formazione continua. L’86% ha affermato che sceglierebbe un lavoro che offra tali opportunità rispetto a uno che non le offra.
L’82% ritiene che il sostegno del datore di lavoro all’apprendimento sia fondamentale, mentre il 29% ritiene che sia essenziale per il proprio lavoro. Inoltre, il 74% ha affermato che sarebbe più fedele a un datore di lavoro se lo aiutasse a ripagare i prestiti studenteschi, sottolineando ulteriormente come l’attenuazione degli ostacoli finanziari favorisca la fidelizzazione e la fidelizzazione, nonché il ROI per i datori di lavoro.
Oltre la metà (55%) degli intervistati ha maggiori probabilità di rimanere in un’azienda se è disponibile formazione o certificazione sull’intelligenza artificiale, e il 76% utilizza attivamente l’intelligenza artificiale quando è stata fornita formazione, rispetto a solo il 25% senza formazione formale.
Previsioni per il 2026
Guardando al 2026, il rapporto evidenzia cinque cambiamenti chiave e come i datori di lavoro possono iniziare a prepararsi ora. In primo luogo, il rapporto prevede che l’alfabetizzazione all’intelligenza artificiale diventerà essenziale sul posto di lavoro poiché l’automazione interessa quasi tutti i lavori. Pertanto, le aziende devono sviluppare programmi di formazione sull’intelligenza artificiale e supporto continuo che consentano ai dipendenti di sentirsi sicuri quando utilizzano nuovi strumenti.
In secondo luogo, il miglioramento delle competenze è destinato a dare ai datori di lavoro e ai dipendenti un vantaggio competitivo significativo. Le organizzazioni che investono molto sia nelle competenze tecniche che in quelle trasversali saranno meglio attrezzate per l’innovazione e l’adattamento in futuro.
In terzo luogo, i benefici flessibili legati all’istruzione saranno fondamentali per garantire la fidelizzazione dei dipendenti. I lavoratori sono sempre più alla ricerca di datori di lavoro che forniscano sostegno finanziario e rimuovano le barriere finanziarie che limitano il loro apprendimento, quindi coloro che offrono determinati “vantaggi”, come programmi senza debiti e supporto per le tasse scolastiche, avranno maggiori probabilità di attrarre e trattenere i talenti.
La quarta previsione importante riguarda il modo in cui l’apprendimento continuo diventerà una componente chiave degli ambienti di lavoro. Con l’evoluzione dei ruoli, il rapporto afferma che i datori di lavoro devono definire percorsi di carriera chiari con piani di apprendimento personalizzati che aiutino i propri dipendenti a crescere.
Infine, si prevede che l’equilibrio tra lavoro e vita privata svolgerà un ruolo enorme. Le aziende che uniscono i benefici dell’istruzione alla flessibilità e al supporto del benessere che riduce lo stress hanno maggiori possibilità di mantenere una forza lavoro fedele.
La pressione resta
Sebbene la soddisfazione professionale appaia elevata (87%), i lavoratori sono costantemente sotto pressione, con il 78% che si sente spinto a svolgere compiti al di fuori del proprio ruolo principale. Di conseguenza, le priorità stanno cambiando rapidamente. Mentre ottenere un aumento rimane un fattore importante (il 57% lo considera una priorità chiave), l’equilibrio tra lavoro e vita privata (43%) e la riduzione dello stress (35%) sono in aumento, in netto aumento rispetto ai numeri del 2024 rispettivamente del 35% e 29%.
Mentre il 90% afferma di sentirsi in qualche modo preparato man mano che il proprio ruolo lavorativo evolve, questa fiducia diminuisce quando si inserisce l’intelligenza artificiale nell’equazione, poiché solo il 66% si sente pronto per il certo impatto dell’intelligenza artificiale. L’intelligenza artificiale potrebbe facilitare alcune aree di lavoro, ma la sua presenza sta anche aumentando la pressione sul posto di lavoro.
Il rapporto EdAssist del 2025 suggerisce: “I datori di lavoro che agiscono ora incorporando opportunità di sviluppo delle competenze, formazione sull’intelligenza artificiale, apprendimento in forma breve e benefici attenti al debito nella loro strategia per i talenti renderanno la loro attività a prova di futuro ed eviteranno di essere lasciati indietro mentre la competizione per le competenze si intensifica”. Solo quando i datori di lavoro intraprenderanno queste azioni potranno costruire una forza lavoro in grado di sostenere la crescita a lungo termine e di affrontare i cambiamenti che li attendono.
(Fonte immagine: “La HMS St Albans’ Ship’s Company conduce una giornata di addestramento nelle aree di esercitazione di Plymouth” del Royal Navy Media Archive, concesso in licenza con CC BY-NC 2.0.)
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
