L’adozione dell’intelligenza artificiale generativa ha superato la capacità della forza lavoro di stimolare OpenAI colmare il gap di competenze con nuovi standard di certificazione.
Sebbene sia sicuro affermare che gli strumenti di OpenAI lo hanno raggiunto l’adozione di massale organizzazioni faticano a convertire questo utilizzo in output affidabile. Per risolvere questo problema, OpenAI ha annunciato “AI Foundations”, un’iniziativa strutturata progettata per standardizzare il modo in cui i dipendenti apprendono e applicano la tecnologia.
L’iniziativa di OpenAI segna un’evoluzione necessaria nell’ecosistema dei fornitori; indicando un allontanamento dalla fase di “movimento rapido” dell’implementazione sperimentale verso un focus sulla competenza verificabile. OpenAI dichiara esplicitamente di voler certificare 10 milioni di americani entro il 2030.
I lavoratori e i datori di lavoro sono incentivati a colmare il divario nelle competenze legate all’IA
La motivazione economica a favore della formazione e della certificazione sull’intelligenza artificiale affonda le sue radici nei dati sui salari e sulla produttività. I lavoratori che possiedono competenze di intelligenza artificiale guadagnano circa il 50% in più rispetto a quelli che non le possiedono. Tuttavia, i CIO spesso riscontrano che gli incrementi di produttività sulla carta non si concretizzano nella pratica. OpenAI osserva che i guadagni “si materializzano solo quando le persone hanno le competenze per utilizzare la tecnologia”.
Senza una guida, un accesso diffuso può creare rischi operativi. OpenAI ammette che la tecnologia è “dirompente e lascia molte persone incerte su quali siano le competenze più importanti”. Definendo un curriculum standard, OpenAI mira ad aiutare le organizzazioni a ottenere i guadagni di efficienza promessi dai loro investimenti software.
Il metodo di erogazione di AI Foundations differisce dai tradizionali moduli LMS (Learning Management System) aziendali. Il corso si trova direttamente all’interno di ChatGPT, consentendo alla piattaforma di agire contemporaneamente come “tutor, spazio di pratica e ciclo di feedback”. Questa integrazione consente agli studenti di eseguire attività reali e ricevere correzioni basate sul contesto per contribuire a colmare il divario nelle competenze di intelligenza artificiale, anziché limitarsi a guardare contenuti video passivi.
Il completamento del programma produce un badge che verifica le “competenze AI pronte per il lavoro”. Questa credenziale funge da trampolino di lancio verso una certificazione OpenAI completa. Per garantire che questi badge abbiano peso nel mercato del lavoro, OpenAI ha incaricato Coursera, ETS e Credly by Pearson di convalidare il rigore psicometrico e la progettazione delle valutazioni.
Piloti operativi per la certificazione AI e il miglioramento della pipeline di assunzioni
Un consorzio di datori di lavoro su larga scala ed enti del settore pubblico testerà il curriculum prima di un’implementazione più ampia. I partner pilota includono Walmart, John Deere, Lowe’s, Boston Consulting Group, Russell Reynolds Associates, Upwork, Elevance Health e Accenture. Partecipa anche l’Ufficio del Governatore del Delaware, che mostra l’interesse dell’amministrazione statale.
Questi partner abbracciano settori con una forte impronta operativa (tra cui vendita al dettaglio, agricoltura e sanità), suggerendo che la formazione si rivolge alle funzioni aziendali principali piuttosto che ai soli ruoli tecnici. OpenAI prevede di utilizzare i prossimi mesi per perfezionare il corso sulla base dei dati di questi progetti pilota per garantire che possa colmare efficacemente il divario nelle competenze di intelligenza artificiale.
L’iniziativa di OpenAI si estende al reclutamento. L’azienda sta sviluppando una “piattaforma di lavoro OpenAI” per connettere i lavoratori certificati con i datori di lavoro. Le partnership con Indeed e Upwork supportano questo meccanismo, con l’obiettivo di rendere più semplice per le aziende identificare candidati con competenze tecniche verificate.
Per i responsabili delle assunzioni, ciò offre una potenziale soluzione alla difficoltà di verificare l’alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale. Una certificazione IA standardizzata potrebbe ridurre la dipendenza dalle competenze autodichiarate, fornendo “prove portabili” dello sviluppo di un candidato.
Allineamento accademico per seminare i futuri talenti dell’IA
Sebbene l’attenzione all’impresa sia immediata, OpenAI sta anche seminando la futura pipeline di talenti. Su Coursera è stato lanciato un corso “ChatGPT Foundations for Teachers”. Con tre insegnanti su cinque che già utilizzano strumenti di intelligenza artificiale per risparmiare tempo e personalizzare i materiali, questo flusso mira a formalizzare le abitudini esistenti.
Allo stesso tempo, i progetti pilota con l’Arizona State University e il sistema della California State University stanno creando percorsi affinché gli studenti possano certificare le proprie competenze prima di entrare nel mercato del lavoro. Ciò garantisce che la prossima ondata di laureati arrivi con la verifica “pronta per il lavoro” che i datori di lavoro cominciano a richiedere.
Le organizzazioni devono ora decidere se fare affidamento sulla certificazione fornita dai fornitori o continuare a sviluppare formazione proprietaria. Il coinvolgimento di aziende come Boston Consulting Group e Accenture implica che i principali attori vedano valore in un benchmark esterno standardizzato.
Mentre OpenAI si muove per certificare milioni di persone e colmare il divario di competenze nell’intelligenza artificiale, il badge di certificazione potrebbe diventare un’aspettativa di base per i lavoratori della conoscenza, proprio come la competenza nelle suite per ufficio nei decenni precedenti.
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
