OpenAI ha appena fatto la sua più grande scommessa sull’India. A partire dal 4 novembre, la società distribuirà l’accesso gratuito per un anno a ChatGPT Go, una mossa che mette in guardia ogni dirigente del marketing su quanto aggressivamente le aziende di intelligenza artificiale stiano lottando per il mercato digitale in più rapida crescita del mondo.
OpenAI offrirà il suo piano ChatGPT Go agli utenti in India che si iscriveranno durante un periodo promozionale limitato a partire dal 4 novembre. Per coloro che tengono traccia della spesa pubblicitaria, dei costi di acquisizione dei clienti e delle battaglie per le quote di mercato, questa non è beneficenza: è una guerra calcolata in un mercato in cui il premio è di 1,4 miliardi di potenziali utenti.
Il tempismo rivela una strategia sofisticata. L’annuncio coincide con la conferenza degli sviluppatori DevDay Exchange di OpenAI a Bangalore il 4 novembre, dove si prevede che la società faccia annunci specifici per l’India rivolti a sviluppatori e imprese locali. Lanciare un prodotto insieme a un ecosistema gioca contemporaneamente? Questo è il marketing su piattaforma da manuale.
Il premio da 17 miliardi di dollari
Si prevede che il mercato indiano dell’intelligenza artificiale triplicherà il suo valore fino a raggiungere i 17 miliardi di dollari entro il 2027, secondo un white paper del Boston Consulting Group. Il paese è il secondo mercato più grande di OpenAI e uno dei mercati in più rapida crescita, spingendo l’azienda a creare un ufficio a Nuova Delhi in agosto e a creare un team locale.
Il contesto competitivo rende significativa questa offerta. La mossa segue strategie simili di Perplexity e Google, che recentemente hanno entrambi fornito accesso gratuito a funzionalità premium di intelligenza artificiale in India per attirare utenti.
Perplexity ha collaborato con Airtel per offrire abbonamenti gratuiti Perplexity Pro ai 360 milioni di abbonati dell’operatore di telecomunicazioni, mentre Google ha introdotto un piano AI Pro gratuito di un anno per gli studenti.
Linee di battaglia tracciate
I numeri raccontano la storia. Nel secondo trimestre del 2025, i download di Perplexity in India sono aumentati del 600% su base annua raggiungendo 2,8 milioni, mentre ChatGPT di OpenAI ha registrato un aumento del 587%, raggiungendo 46,7 milioni di download.
Tuttavia, ChatGPT mantiene un vantaggio significativo in termini assoluti, con 19,8 milioni di utenti attivi mensili, contro i 3,7 milioni di Perplexity. Il programma ChatGPT Go risponde ad una visione del mercato. Lanciato in India ad agosto, il livello è stato sviluppato in seguito al feedback degli utenti che richiedevano un accesso più conveniente alle funzionalità avanzate di ChatGPT.
Nel primo mese, il numero di abbonati ChatGPT a pagamento in India è più che raddoppiato, dimostrando un forte adattamento del prodotto al mercato. In seguito alla risposta, OpenAI ha esteso ChatGPT Go a quasi 90 paesi in tutto il mondo.
Cosa dovrebbero sapere gli esperti di marketing
ChatGPT Go offre un valore sostanziale. Il piano prevede limiti di messaggi più elevati, maggiore generazione di immagini, memoria più lunga e possibilità di caricare più file e immagini. Al prezzo standard inferiore a 5 dollari USA al mese, l’omaggio di 12 mesi rappresenta un serio investimento per l’acquisizione di clienti.
Nick Turley, vicepresidente e capo di ChatGPT, ha dichiarato: “Dal lancio iniziale di ChatGPT Go in India alcuni mesi fa, l’adozione e la creatività che abbiamo visto da parte dei nostri utenti sono state fonte di ispirazione. In vista del nostro primo evento DevDay Exchange in India, stiamo rendendo ChatGPT Go disponibile gratuitamente per un anno per aiutare più persone in tutta l’India ad accedere facilmente e a beneficiare dell’intelligenza artificiale avanzata”.
Il gioco di ritenzione è altrettanto intelligente. Anche gli abbonati ChatGPT Go esistenti in India avranno diritto alla promozione gratuita di 12 mesi, prevenendo l’abbandono e premiando i primi utilizzatori: una lezione sull’economia del valore della vita.
Il manuale della distribuzione
L’India ha oltre 700 milioni di utenti di smartphone e più di un miliardo di abbonati a Internet, creando una scala senza precedenti per i prodotti digitali. A differenza dei concorrenti che si affidano a partnership di telecomunicazioni, l’approccio diretto al consumatore di OpenAI costruisce relazioni di prima parte con gli utenti: una risorsa preziosa per la monetizzazione a lungo termine.
Professore Payal Arora dell’Università di Utrecht disse che l’India funge da “banco di prova ad alta pressione” e da fonte di set di dati di addestramento. L’addestramento dell’intelligenza artificiale su vasti set di dati indiani spinge i modelli a gestire la diversità linguistica, i contesti con poche risorse e i dati rumorosi del mondo reale, qualcosa che li rende più robusti, a livello globale.
Tre lezioni di marketing
L’iniziativa offre spunti chiari per i professionisti del marketing. In primo luogo, OpenAI sta sacrificando le entrate a breve termine per la posizione di mercato: una classica conquista di terra nei mercati digitali in cui il vincitore prende la maggior parte.
In secondo luogo, la sincronizzazione dell’offerta con DevDay Exchange crea un valore di marketing composto attraverso lo slancio dell’ecosistema. In terzo luogo, l’estensione dei vantaggi agli abbonati esistenti dimostra una comprensione sofisticata del valore della vita del cliente.
OpenAI ha posizionato la promozione come “una continuazione dell’impegno ‘Indiafirst’ di OpenAI e sostiene la missione IndiaAI, rafforzando lo slancio crescente attorno all’intelligenza artificiale in India mentre il paese si prepara a ospitare l’AI Impact Summit il prossimo anno” – un allineamento strategico con le priorità nazionali che rafforza il posizionamento geopolitico dell’azienda.
La sfida della monetizzazione
Monetizzare l’ampia base di utenti dell’India rimane una sfida, con i consumatori notoriamente sensibili ai prezzi. Eppure le opportunità di scala sono enormi. Convertire anche una piccola parte di utenti gratuiti in abbonati a pagamento dopo il periodo promozionale potrebbe giustificare il costo di acquisizione attraverso il valore della vita, in particolare perché l’intelligenza artificiale si integra più profondamente nei flussi di lavoro professionali.
Cosa significa?
L’annuncio di OpenAI segnala che le guerre tra piattaforme di intelligenza artificiale sono entrate in una fase decisiva in cui l’acquisizione di utenti su larga scala prevale sulla monetizzazione immediata. Per i professionisti del marketing, la lezione è chiara: nei mercati tecnologici trasformativi, la distribuzione aggressiva e la costruzione di ecosistemi contano più della tradizionale ottimizzazione dei margini.
Man mano che le capacità dell’intelligenza artificiale diventano mercificate, i vincitori saranno determinati da chi catturerà le abitudini degli utenti e costruirà per primo gli effetti di rete più forti.
Vedi anche: OpenAI si oppone alla cancellazione dei dati ChatGPT in un tribunale indiano
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
