Google mira a mettere un agente AI su ogni scrivania

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GoogleNuvola ha lanciato Gemini Enterprise, una nuova piattaforma che definisce “la nuova porta d’ingresso per l’intelligenza artificiale sul posto di lavoro”.

Annunciata durante una conferenza stampa virtuale, la piattaforma riunisce i modelli Gemini di Google, agenti di prima e terza parte e la tecnologia di base di quello che precedentemente era noto come Google Agentspace per creare un’unica piattaforma di agenti. Mira a democratizzare la creazione e l’uso di agenti basati sull’intelligenza artificiale per automatizzare flussi di lavoro complessi e aumentare la produttività di intere organizzazioni.

Thomas Kurian, CEO di Google Cloud, ha introdotto la nuova offerta, spiegando che man mano che i clienti andavano oltre la semplice creazione di applicazioni con l’intelligenza artificiale, l’azienda li vedeva “avanzare nella creazione di agenti”.

Gemini Enterprise è la risposta di Google a questa evoluzione, raggruppando il suo intero stack di intelligenza artificiale in un’esperienza utente coesa che consente sia agli sviluppatori che agli utenti aziendali di creare agenti con un workbench senza codice.

La piattaforma è costruita su sei componenti principali. I “cervelli” sono i potenti modelli Gemini di Google, inclusa la nuova immagine Gemini 2.5 Flash Image. Il “workbench” è la tecnologia di creazione e orchestrazione degli agenti introdotta con Agentspace, che consente a qualsiasi utente di gestire agenti e automatizzare i processi. Infine, a questo si aggiunge la “taskforce”, una suite di agenti Google precostruiti per lavori specializzati come il nuovo Code Assist Agent e il Deep Research Agent.

Per rendere efficaci questi agenti, è necessaria una profonda integrazione con i dati dell’azienda attraverso nuovi connettori per sistemi come Microsoft Teams, Salesforce, Box, Confluence e Jira. Kurian ha spiegato l’intelligenza del sistema, affermando: “Ricordiamo chi sei e cosa fai e lo usiamo per personalizzare il contesto che hai quando lavoriamo con un modello linguistico di grandi dimensioni”.

Un framework di “governance” centrale consente alle organizzazioni di monitorare, proteggere e controllare tutti gli agenti da un unico posto, con protezioni come Model Armor ora integrate. Infine, la piattaforma è costruita su un “ecosistema” aperto di oltre 100.000 partner.

Gemini Enterprise: Uno sguardo al futuro del lavoro

Per dimostrare le capacità della piattaforma, Maryam Gholami ha illustrato un caso d’uso pratico.

“La bellezza di Gemini Enterprise è che offre l’interfaccia familiare di Gemini ma creata per i flussi di lavoro aziendali, incluso il controllo completo per abilitare o disabilitare qualsiasi fonte secondo necessità”, ha affermato Gholami.

Utilizzando un “agente per le campagne” personalizzato, ha utilizzato quattro diversi agenti per gestire ricerche di mercato, generazione di media, comunicazioni del team e gestione dell’inventario. L’agente ha identificato una tendenza del mercato verso temi fantascientifici, ha segnalato un gap di inventario del 25%, ha creato un ordine di acquisto in ServiceNow, ha redatto un’e-mail ai gestori dei negozi e ha generato risorse sui social media.

“Gemini Enterprise è molto più di una semplice interfaccia di chat”, ha concluso Gholami dopo la dimostrazione. “È un sistema di intelligenza artificiale end-to-end che unifica i tuoi dati, i tuoi strumenti e i tuoi team, trasformando settimane di lavoro complesso in un’unica conversazione semplificata”.

Esempio di un agente AI per il marketing che utilizza Google Cloud Gemini Enterprise.

I clienti guidano la trasformazione con le flotte AI

Dimostrando il valore reale della piattaforma, Nirmal Saverimuttu, CEO di Viaggi verginiha condiviso la sua prospettiva secondo cui “qualsiasi grande rivoluzione come l’intelligenza artificiale richiede una trasformazione culturale per avere successo”.

È importante sottolineare che Saverimuttu ha sottolineato che il ruolo di AI è quello di lavorare a fianco, non di sostituire, il suo team.

“Le nostre persone sono la nostra più grande risorsa. L’intelligenza artificiale. E non sostituiranno mai le nostre persone”, ha affermato. “Per me, l’intelligenza artificiale significa ottenere il meglio dalle nostre persone. Si tratta di liberare il potenziale umano”.

La compagnia di crociere ha schierato una flotta di oltre 50 agenti specializzati nell’intelligenza artificiale in tutta l’azienda. Il primo, “Email Ellie”, ha aumentato la velocità di produzione dei contenuti del 40% e ha contribuito a un aumento del 28% anno su anno delle vendite di luglio. Saverimuttu ha anche notato graditi guadagni operativi, tra cui una “riduzione del 35% dei costi di dipendenza dalle agenzie, con conseguente indipendenza creativa”.

Un altro dei primi ad adottare è Banca Macquarie. La banca, una delle più grandi d’Australia, ha lanciato Gemini Enterprise a tutti i dipendenti e riferisce che il 99% del suo personale ha già completato la formazione sull’intelligenza artificiale generativa.

Google ha sottolineato che Gemini Enterprise è una piattaforma aperta, con partner come Box, Salesforce e ServiceNow che annunciano agenti compatibili. Un nuovo strumento di ricerca agenti AI aiuterà inoltre i clienti a scoprire migliaia di soluzioni partner convalidate.

Per supportare l’adozione, Google ha anche lanciato Google Skills, una nuova piattaforma di apprendimento gratuita con 3.000 corsi. Nell’ambito di questo, la società ha annunciato il programma Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR); uno sprint formativo progettato per consentire a un milione di sviluppatori di creare e distribuire agenti.

Prezzi e disponibilità di Gemini Enterprise

Gemini Enterprise è disponibile a livello globale in tutti i paesi in cui vengono venduti i prodotti Google Cloud. Gemini Business, per le piccole imprese, parte da $ 21 per postazione al mese, mentre le edizioni Gemini Enterprise Standard e Plus per le organizzazioni più grandi partono da $ 30 per postazione al mese.

Per Kurian, il lancio riguarda la democratizzazione di una tecnologia potente.

“La tecnologia Gemini Enterprise consiste davvero nel reinventare una tecnologia AI super potente (per il posto di lavoro), rendendola estremamente facile da usare e mettendola nelle mani di ogni azienda e di ogni utente di tali aziende”, conclude Kurian.

Vedi anche: Il valore dell’intelligenza artificiale rimane sfuggente nonostante l’impennata degli investimenti

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Fonte: www.artificialintelligence-news.com

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