L’All England Lawn Tennis Club sta aggiungendo nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale alle piattaforme digitali di Wimbledon attraverso il suo continuo lavoro con IBM.
Gli aggiornamenti saranno disponibili tramite l’app di Wimbledon e wimbledon.com non appena le partite del primo turno inizieranno lunedì. Includono un assistente Match Chat aggiornato e una nuova funzionalità chiamata Momenti chiave.
Le funzionalità saranno disponibili anche tramite IBM Slamtracker, accessibile sull’app di Wimbledon e su wimbledon.com.
CIO.inc ha riferito che circa 730 milioni di persone hanno interagito con Wimbledon lo scorso anno, generando 18 miliardi di impressioni attraverso i canali digitali, secondo i commenti di AELTC durante un panel mediatico IBM.
IBM ha affermato che il suo lavoro con Wimbledon fa parte di un progetto quinquennale di trasformazione digitale incentrato sulla modernizzazione della piattaforma digitale, sul ripristino in sede di servizi e dati critici e sulla riduzione del debito tecnico e dei costi di proprietà.
IBM ha affermato che il lavoro ha lo scopo di abilitare un modello operativo AI e aumentare la produttività della squadra di Wimbledon.
La copertura delle partite ottiene strumenti di intelligenza artificiale
Match Chat consente ai tifosi di porre domande su una partita in linguaggio naturale. Un utente può chiedere cosa è successo finora in una partita e ricevere una risposta conversazionale basata su dati in tempo reale, analisi e informazioni sulle prestazioni storiche.
Alcune risposte di Match Chat includeranno foto e video, ove pertinente. IBM ha affermato che la funzionalità consente agli utenti di porre domande senza effettuare ricerche nelle statistiche o spostarsi tra più schermi durante una partita.
IBM ha affermato che Match Chat è basato su Watsonx Orchestrate e utilizza agenti e modelli di intelligenza artificiale addestrati sullo stile editoriale di Wimbledon e sulla terminologia del tennis. L’assistente utilizza dati, analisi e informazioni storiche sulle prestazioni delle partite in tempo reale, con alcune risposte che includono foto e video pertinenti.
Un documento tecnico del 2025 su Match Chat ha riferito che le precedenti implementazioni a Wimbledon e agli US Open hanno servito circa 1 milione di utenti, con un tempo di risposta medio di 6,25 secondi. Secondo IBM, la versione 2026 aggiunge fonti di dati ampliate e risposte selezionate con foto e video.
La nuova funzionalità Momenti Chiave identifica punti e passaggi di gioco che influenzano la direzione di una partita. Spiega le giocate cruciali e i cambiamenti di slancio utilizzando l’analisi generata dall’intelligenza artificiale.
Momenti chiave si basa sulla funzione Probabilità di vittoria esistente di Wimbledon. Questo strumento calcola la probabilità di vittoria di ciascun giocatore nel corso di una partita utilizzando statistiche attuali e storiche, input di esperti e slancio della partita.
IBM ha affermato che Live Likelihood to Win combina dati sui punteggi, statistiche delle partite e analisi di esperti in probabilità di vincita continuamente aggiornate per ogni partita dei singoli. Key Moments si basa su quel sistema identificando punti e passaggi di gioco che influenzano la direzione di una partita.
I Momenti Chiave saranno disponibili per ogni incontro di singolare maschile e femminile. IBM ha affermato che la funzione ha lo scopo di spiegare quali giocate influenzano la direzione di una partita e perché, piuttosto che mostrare solo punti selezionati.
IBM ha affermato che i Momenti Chiave possono identificare esempi come scambi lunghi o doppi falli quando influenzano lo slancio della partita o la probabilità di vittoria.
All’interno della ricostruzione della piattaforma di Wimbledon
Gli aggiornamenti digitali seguono una più ampia modernizzazione dell’app e del sito web di Wimbledon. Nell’ambito di questo lavoro, l’archivio dei contenuti di Wimbledon è stato spostato in una nuova architettura che copre più di 15.000 risorse digitali.
L’archivio include articoli, video, fotografie e collegamenti a metadati utilizzati nei servizi digitali di Wimbledon.
IBM ha affermato che la piattaforma utilizza watsonx Orchestrate per gli agenti AI, IBM Bob per il lavoro di sviluppo e watsonx.data per gestire i dati attraverso l’infrastruttura cloud ibrida. L’app e il sito web ridisegnati sono stati costruiti anche sulla base di una ricerca su come tifosi, giocatori, emittenti, media e altri gruppi utilizzano i servizi digitali di Wimbledon.
IBM Bob è stato utilizzato per creare un grafico della conoscenza che mappava le relazioni nell’archivio di Wimbledon e per supportare i flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale per la nuova piattaforma. Computer Weekly ha riferito che lo strumento ha esaminato circa 15.000 risorse online e ha scoperto come erano collegati articoli, foto, video e metadati.
IBM ha affermato che il lavoro di mappatura degli archivi, che tradizionalmente potrebbe richiedere da quattro a cinque specialisti IBM che lavorano per mesi, è stato completato da un ingegnere entro quattro settimane. I 15.000 asset target sono stati estratti in 47 minuti, anche se IBM ha notato che i tempi di risposta possono variare a seconda delle condizioni tecniche.
Computer Weekly ha anche riferito che IBM Bob ha contribuito a completare quelli che sono stati descritti come 10 anni di lavoro di sviluppo in nove mesi durante la ricostruzione dell’app, del sito Web e dei sistemi di contenuti di Wimbledon prima dei Campionati 2026.
Controlli, coinvolgimento e storia
CIO.inc ha riferito che anche IBM e Wimbledon stanno utilizzando controlli di governance per le funzionalità di intelligenza artificiale. Il rapporto afferma che la progettazione include processi guidati dall’uomo, spiegabilità, punteggio di fiducia e controlli intesi a ridurre risultati imprecisi durante l’uso dal vivo.
Insider Sport ha riferito separatamente che IBM Consulting ha indicato un livello di governance Watsonx in tutte le funzionalità, con misure di trasparenza e punteggi di confidenza allegati ai dati sottostanti.
AELTC ha registrato un aumento del coinvolgimento su tutte le piattaforme del 16% su base annua nel 2025 e un aumento del 39% delle registrazioni a myWIMBLEDON nell’ultimo anno.
IBM e l’All England Club lavorano insieme da più di 35 anni. La loro partnership ha riguardato il sito Web di Wimbledon, l’app mobile e i servizi digitali basati sull’intelligenza artificiale.
IBM ha affermato che la partnership ha incluso il lancio del sito web di Wimbledon nel 1995, dell’app mobile nel 2009 e la prima integrazione di soluzioni potenziate basate sull’intelligenza artificiale nel 2017.
(Foto di Gonzalo Facello)
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Fonte: www.artificialintelligence-news.com
